Chính sách bảo hành – QuatGio.vn

Với phương châm quyền lợi của khác hàng là quan trọng nhất, Quatgio.vn xây dựng chính sách đổi trả dành cho khách hàng như sau:

  • Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.
  • Thời gian bảo hành của các sản phẩm tối thiểu là 12 tháng kể từ ngày mua ngoại trừ một số sản phẩm được ghi rõ trên phiếu bảo hành.
  • Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lối hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
  • Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.
  • Quatgio.vn cam kết bảo hành miễn phí đối với bất kỳ lỗi nào do nhà sản xuất, lắp ráp thỏa mãn các điều kiện sau.
  • 1. Có phiếu bảo hành đầy đủ thông tin xuất trình kèm với sản phẩm cần được bảo hành.
  • 2. Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
  • Các điều kiện không được bảo hành
  • 1. Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
  • 2. Số serial trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không trùng nhau.
  • 3. Các hư hỏng gây ra bởi sự sử dụng sai hướng dẫn, sai mục đích, bảo quản.
  • 4. Các hư hỏng gây ra bởi hỏa hoạn, thiên tai, môi trường sử dụng khắc nhiệt, dùng nguồn điện sai với thiết kế hoặc các sự cố bất khả kháng khác.
  • 5. Các loại hàng đặc biệt bán trong thời gian đặc biệt.(theo thỏa thuận trước khi mua)
  • Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Tất cả các sản phẩm tuân theo điều khoản bảo hành của sản phẩm đó tại thời điểm xuất hóa đơn cho khách hàng.

Tùy loại sản phẩm khác nhau sẽ có chính sách bảo hành khác nhau.

Thông tin chi tiết về chính sách bảo hành cho sản phẩm cụ thể, xin liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Để được tư vấn:

1. Các thắc mắc về sản phẩm.

2. Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

3. Các cách sử dụng sản phẩm tốt nhất.

4. Các chỉ dẫn bảo hành sản phẩm.

5. Cách đăng ký bảo hành sản phẩm.

Hotline: 039 539 9909